Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок и условия сбора, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователей сайта, расположенного по адресу https://haogan.ru (далее – Сайт). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения в сфере защиты персональных данных.

Администрация Сайта уважает право на приватность Пользователей и стремится обеспечить надежную защиту их персональных данных. Используя Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в порядке, описанном в настоящей Политике.

1. Какие персональные данные собираются

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных Пользователей:

1. Информация, предоставляемая Пользователем при регистрации/оформлении заказа: Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, иные данные, необходимые для осуществления доставки и связи с Пользователем.
2. Информация, получаемая автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, информация о браузере, типе устройства, операционной системе, страницах, посещенных Пользователем, времени посещения, геолокация (при предоставлении соответствующих разрешений). Данная информация собирается с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
3. Информация, получаемая от Пользователя при заполнении форм обратной связи: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон, текст сообщения, иная информация, указанная в форме.
4. Информация о транзакциях: Данные о совершенных покупках, включая дату, сумму, состав заказа, способ оплаты.

Перечень персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта, может быть расширен с согласия Пользователя.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

1. Оказание услуг и выполнение обязательств перед Пользователем: Обработка заказов, доставка товаров, предоставление информации о товарах и услугах, ответы на запросы Пользователей.
2. Идентификация Пользователя: Подтверждение личности Пользователя для доступа к личному кабинету (при наличии) и совершения транзакций.
3. Персонализация услуг: Предоставление Пользователю информации о товарах и услугах, соответствующих его интересам, на основе анализа его поведения на Сайте.
4. Улучшение качества обслуживания: Анализ данных о поведении Пользователей на Сайте для улучшения его функциональности, удобства и содержания.
5. Информирование об изменениях: Направление Пользователю уведомлений об изменениях на Сайте, новых товарах и услугах, акциях и специальных предложениях.
6. Обеспечение безопасности: Предотвращение мошеннических действий и других злоупотреблений на Сайте.
7. Выполнение требований законодательства: Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в частности, Закон 152-ФЗ, а также предоставление информации правоохранительным органам в случаях, предусмотренных законом.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

1. Согласие Пользователя: В случаях, когда обработка персональных данных необходима для достижения целей, не связанных с выполнением Администрацией Сайта своих обязательств по договору.
2. Договор: В случаях, когда обработка персональных данных необходима для выполнения договора, стороной которого является Пользователь.
3. Законодательство: В случаях, когда обработка персональных данных необходима для выполнения требований законодательства.

4. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Администрацией Сайта в автоматизированном и/или немашинизированном (ручном) режиме. При обработке персональных данных используются современные средства защиты информации, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации. Администрация Сайта принимает необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике. Срок хранения персональных данных может быть продлен в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

В частности:

1. Персональные данные, необходимые для выполнения договора: Хранятся в течение всего срока действия договора и трех лет после его окончания, если иное не предусмотрено законодательством.
2. Персональные данные, собранные с согласия Пользователя: Хранятся до отзыва Пользователем своего согласия.
3. Персональные данные, необходимые для выполнения требований законодательства: Хранятся в течение срока, необходимого для выполнения таких требований.

6. Права Пользователя в отношении персональных данных

Пользователь имеет право на:

1. Доступ к своим персональным данным: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта.
2. Уточнение и исправление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
3. Удаление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если Пользователь отозвал свое согласие на их обработку.
4. Ограничение обработки своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать ограничения обработки своих персональных данных в определенных случаях.
5. Перенос своих персональных данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому Оператору.
6. Отзыв согласия на обработку своих персональных данных: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных в любой момент.
7. Подать жалобу в Роскомнадзор: В случае нарушения требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты персональных данных, Пользователь имеет право подать жалобу в Роскомнадзор.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору (Администрации Сайта) по адресу электронной почты, указанному в разделе 8 настоящей Политики.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В частности, персональные данные могут быть переданы:

1. Поставщикам услуг: Для обеспечения функционирования Сайта, доставки товаров и оказания других услуг (например, платежным системам, службам доставки).
2. Правоохранительным органам: В случаях, предусмотренных законодательством.

При передаче персональных данных третьим лицам Администрация Сайта обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты персональных данных.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору (Администрации Сайта) по адресу электронной почты: info@haogan.ru. Оператор обязуется рассмотреть обращение Пользователя и дать ему ответ в течение 30 дней.

9. Изменения в Политике

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Рекомендуется Пользователям регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.